Hard Rock Hotel Riviera Maya, работающий по системе All Inclusive, расположен в в курортном регионе Ривьера Майя, Мексика, на пляже города Пуэрто Авентурас.

Во всех номерах – всего их 1264 – есть ванная с феном, кондиционер, мини-бар, сейф, телевизор, телефон, балкон и бесплатный Wi-Fi, который доступен на всей территории отеля. По запросу предоставляется детская кроватка (бесплатно). В Hard Rock Hotel Riviera Maya обустроены апартаменты для некурящих, для гостей с ограниченными физическими возможностями, для аллергиков и семейные.

На территории комплекса работают 14 ресторанов, в которых подают блюда итальянской, международной, азиатской и мексиканской кухни по меню и в формате шведский стол. Также в отеле есть 7 баров и кафе.

Hard Rock Hotel Riviera Maya известен своим аквапарком Rockaway Bay с 23 горками разного уровня сложности. Также на территории отеля находятся бассейны, теннисный корт, фитнес-центр, поле для гольфа (платное), волейбольная и футбольная площадки, бильярд. Гости могут отправиться на экскурсию, организованную отелем, а также заняться греблей на каноэ, дайвингом, снорклингом – для здесь есть все условия.

В Hard Rock Hotel Riviera Maya работают спа-центр, в котором делают массаж и проводят процедуры по уходу за кожей, салон красоты, паровая баня, джакузи и кабинет врача.

Этот отель подходит для отдыха с детьми: на территории расположены детские бассейны, есть мини-клуб, а в ресторанах – детское меню и стульчик для грудничков. Отдыхающие могут воспользоваться услугами няни.

В Hard Rock Hotel Riviera Maya устраивают дискотеки, вечеринки под открытым небом и у бассейна, есть отдельные клубы только для взрослых.

Постояльцы могут провести деловую встречу в конференц-зале отеля и воспользоваться услугами бизнес-центра.