Серсиаль находится в Крыму, в городе Алупка, в 300 метрах от муниципального пляжа.

Во всех номерах отеля есть душ, кондиционер, система отопления, телевизор, телефон и бесплатный Wi-Fi. По запросу предоставляются детская кроватка и стульчик для грудничков. В Серсиале обустроены семейные апартаменты.

В отеле работает бар и ресторан, в котором гости могут заказать завтраки, здесь есть детское меню.

В Серсиале для семей с детьми подготовлены мелкий бассейн и игровая площадка.

Постояльцы, желающие совместить отдых с работой, могут воспользоваться конференц-залом.

На территории отеля есть сад, открытый бассейн, частная парковка и прачечная.