Комплекс Dedeman Palandoken построен на территории горнолыжного курорта Паландокен, возле города Эрзурум, расположенного на северо-востоке Турции.

Во всех номерах отеля есть ванная комната с душем и феном, система отопления, мини-бар, сейф, телевизор и телефон. На территории Dedeman Palandoken доступен бесплатный Wi-Fi. В отеле обустроены апартаменты для гостей с ограниченными физическими возможностями. Обслуживание номеров включено в стоимость проживания.

В главном ресторане комплекса каждое утро сервируют шведский стол, также постояльцы могут заказать завтрак в номер.

В отеле есть крытый бассейн. Гости, предпочитающие активный отдых, могут посетить фитнес-центр, сауну и ночной клуб, а также покататься на лыжах или отправиться на экскурсию.

Для деловых мероприятий в отеле подготовлен конференц-зал вместительностью до 170 человек.

На территории Dedeman Palandoken есть пункт обмена валюты, частная парковка, кабинет врача, прачечная и химчистка. Отдыхающие могут воспользоваться услугами консьержа.

В отеле можно арендовать горнолыжное снаряжение. Dedeman Palandoken предоставляет трансфер до аэропорта, расположенного в 19 км от курорта.